Toutes personnes faisant partie d'une équipe commerciale ou technico- commerciale en conctact clientèle pour prise de commande. Responsables et attachés commerciaux, ingénieurs commerciaux, dirigeants d'entreprise confrontés à la "pression achats" des grands donneurs d'ordre de l'industrie.
Entraînement appliqué à l'argumentation et à la réponse aux objections
- Pratique maîtrisée de l'avantage/bénéfice
- Améliorer sa "gestion du temps d'argumentation"
- Maîtriser le moment précis du "stop arguments"
- Préparation anticipation et traitement des objections
- Synthétiser mémoriser toutes les informations préalables
- Les utiliser pour mieux calibrer l'argumentation
- Savoir utiliser pleinement la reformulation, et le questionnement qualifiant
- Revue et exercices appliqués sur toutes les familles d'objections
Gagner en performances par un entraînement appliqué à l'argumentation, en traitant avec soin et spontanéité la réponse aux objections.
