Toutes personnes faisant partie d'une équipe commerciale ou technico- commerciale en conctact clientèle pour prise de commande. Responsables et attachés commerciaux, ingénieurs commerciaux, dirigeants d'entreprise confrontés à la "pression achats" des grands donneurs d'ordre de l'industrie.
Conclure à 100% ou presque, avec aisance et efficacité
- Une préparation tout au long de la visite, retour sur " l'entonnoir "
- Revisiter les fondamentaux du "pourquoi, quand, comment conclure"
- Être préparé, et s'exercer souvent à tous les types de conclusion
- Savoir enchaîner en mémorisant toutes les phases d'écoute (ne rien oublier)
- Suggérer les signaux d'achat quand ils ne viennent pas
- Parfaitement, minuter l'argumentation en amont, au service de la conclusion
- Savoir se taire au bon moment
- Exercices et jeux de rôles
- Comment rester "zen" face à l'acheteur qui "bloque la conclusion"
Gagner en efficacité et performance, pour maîtriser encore mieux la conclusion, et maximiser le pourcentage de visites terminées par une prise de commande significative
