Toutes personnes faisant partie d'une équipe commerciale ou technico- commerciale en conctact clientèle pour prise de commande. Responsables et attachés commerciaux, ingénieurs commerciaux, dirigeants d'entreprise confrontés à la "pression achats" des grands donneurs d'ordre de l'industrie.
Vendre aux organisations complexes multiservices, savoir utiliser la pluralité des interlocuteurs comme un facteur de développement des ventes.
- Construire et entretenir son réseau dans l'entreprise qui achète
- Savoir devenir un point de passage de la communication entre services
- Choisir ses interlocuteurs pour les bons sujets
- Coordonner avec les opérateurs de l'entreprise qui vend
- Organiser le temps, savoir se rendre indispensable
- Traduire les cultures/habitudes/valeurs locales
- Collecter régulièrement l'information pour savoir toujours répondre avec précisions à la question : combien faudrait-il de temps et d'argent au client pour me remplacer par un concurrent ?
Comment un commercial peut-il devenir un véritable "chef d'orchestre" pour coordonner la relation avec les différents interlocuteurs des grands donneurs d'ordre de l'industrie et du commerce ? - Département achats, département qualité, bureaux d'étude, service logistique, facturation, etc. Le vendeur d'aujourd'hui ne peut réussir qu'en nouant une relation "multiniveaux ". Comment réussir à mettre cette relation au service du développement des ventes ?
